Khi khách hàng nhận được hàng bị lỗi khi sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Mỹ của VietAir Cargo. Hãy liên lạc ngay cho VietAir Cargo chúng tôi để liên lạc với người bán hàng , vì không phải tất cả Người bán nào cũng chấp chập hoàn tiền. Giải pháp điển hình được đưa ra bởi Người bán là hoàn trả một phần hoặc hoàn trả sản phẩm để nhận hoàn trả tất cả số tiền, sửa chữa hoặc đổi hàng, … Chúng tôi có thể giúp bạn thương lượng với Người bán để tìm ra giải pháp có thể sau khi nhận được phản hồi về vấn đề được phản ánh bằng hình ảnh và mô tả. Bạn có thể phải chịu phí vận chuyển phát sinh trong suốt quá trình vận chuyển hàng lỗi đi Mỹ. Tuy nhiên, một số người bán từ chối trách nhiệm với các vấn đề của sản phẩm, do đó họ không chấp nhận bất kì hình thức đền bù thiệt hại nào.